АУДИТ РЕКЛАМЫ
Проверяем, где теряется рекламный бюджет и почему отчёты не отвечают на вопрос о качестве обращений.
Когда эта услуга уместна
- Расходы растут, а заявок больше не становится
- В отчёте по запросам много фраз не про ваш бизнес
- Подрядчик не объясняет логику изменений в аккаунте
- Перед сменой агентства нужно понять, что вы получаете вместе с аккаунтом
Что входит в работу
Структура, семантика и минус-фразы
Смотрим, как устроен аккаунт. Разделены ли кампании по типам трафика и географии, соответствуют ли объявления запросам, есть ли пересечения между группами. Проверяем минус-слова и то, как давно их пополняли.
Объявления, стратегии и корректировки
Проверяем тексты, расширения и посадочные адреса, выбранные стратегии и то, хватает ли кампании конверсий для обучения. Корректировки по времени, устройствам и аудиториям часто стоят на значениях по умолчанию, хотя данные говорят об обратном.
Поисковые запросы и площадки
Выгружаем отчёт по запросам за период и считаем долю нецелевых. То же по площадкам в сетях. Обычно небольшой список источников съедает заметную часть бюджета без единого обращения.
Цели, атрибуция и посадочные
Проверяем, корректно ли считаются конверсии, не задваиваются ли цели, совпадает ли статистика Директа с Метрикой. Отдельно смотрим страницы, куда ведёт реклама. Разрыв между обещанием в объявлении и содержанием страницы стоит дороже, чем неудачная ставка.
Как строится работа
01
Фиксируем период. Берём отрезок, где достаточно данных, и отмечаем, что менялось внутри него.
02
Собираем статистику. Выгрузки из Директа и Метрики, отчёт по запросам, площадки, цели.
03
Проверяем настройки. Сверяем то, что видим в аккаунте, с тем, что показывают данные.
04
Выдаём приоритетный план. Что отключить сегодня, что перестроить в ближайшие недели, что оставить как есть.
Что получает клиент
Список проблем по приоритету с оценкой того, сколько бюджета уходит на каждую, и план действий. Отчёт написан так, чтобы его мог применить текущий подрядчик.
Границы и ожидания
Аудит диагностирует причины, но не обещает заранее снизить стоимость обращения на конкретный процент, потому что часть потерь лежит вне рекламы — в сайте, в цене или в скорости ответа менеджера. Если в аккаунте нет целей и данных, аудит покажет это первым пунктом, но восстановить статистику задним числом невозможно.
Как проверить результат
По каждому пункту отчёта видно, откуда взялся вывод: выгрузка, скриншот настройки, строка статистики. Проверить наши слова можно в своём же кабинете, не полагаясь на экспертное мнение.
Вопросы и ответы
Нужен доступ на редактирование?
Нет, для аудита достаточно прав на просмотр в Директе и Метрике.
Проверяете посадочные?
Да, реклама и страница работают как одна связка, и оценивать их по отдельности бессмысленно.
Можно исправить только часть?
Да, начинаем с ошибок, которые прямо сейчас тратят бюджет, остальное переносим в план.
Обсудим задачу и следующий шаг
Опишите ситуацию — предложим подходящий формат работы без лишних этапов.
Заказать аудит