Юзабилити аудит сайта

Процесс юзабилити аудита может включать разные этапы. Сначала специалисты собирают данные о том, как пользователи взаимодействуют с сайтом. Это может быть сделано с помощью аналитических инструментов, таких как Google Analytics и Яндекс Метрика, или через тепловые карты, показывающие, куда пользователи кликают.

Далее производится анализ полученной информации. Наш специалист изучает поведение пользователей, их маршрут по сайту, а также выявляет области, вызывающие затруднения. Они также могут проводить тестирование с реальными пользователями, чтобы получить обратную связь о том, что именно им нравится или не нравится на сайте.

Время, необходимое для проведения юзабилити экспертизы, может варьироваться в зависимости от размера и сложности сайта. На его завершение обычно уходит от нескольких дней до нескольких недель. В конце аудита владельцы сайта получают отчет, содержащий рекомендации по улучшению юзабилити, а также план действий для реализации этих рекомендаций.

После получения отчета о юзабилити проверки важно не просто ознакомиться с рекомендациями, но и разработать четкий план по их внедрению. Это может включать изменения в дизайне, добавление новых элементов или упрощение навигации. Также желательно провести повторное тестирование после внесения изменений, чтобы убедиться, что пользователи действительно испытывают улучшения.

Юзабилити аудит не только повышает удобство работы с сайтом, но и увеличивает доверие к вашему бренду у целевой аудитории. Когда пользователям приятно и легко пользоваться вашим ресурсом, они с большей вероятностью вернутся и посоветуют его другим. Это приводит к росту лояльности клиентов, увеличению числа повторных покупок и, как следствие, повышению доходов в ваш бизнес.