• Делаем сайты, привлекаем трафик

Что такое поддержка сайта и зачем она нужна?

Это сложный проект со стороны подрядчика по обеспечению бесперебойной работы сайта.

Нередко клиент заказывает разработку сайта и размещает на нем рекламу, но сайт взломан и хост не может отправлять письма из формы сайта.

Здесь возникают две проблемы, во-первых, необходимо устранить взлом, что является большой проблемой для владельцев сайта, а во-вторых, найти специалистов, которые смогут решить проблему, ведь часто бывает так, что компания по разработке сайта закрылась или занята, если это фрилансер то он обычно на связи. Клиент сайта в одиночку сталкивается со своими проблемами и начинает терять прибыль.

Чтобы этого не допустить, появились такие услуги, как техническая поддержка сайта, причем за очень небольшие деньги всегда есть профессиональный подрядчик, который следит за работой сайта и быстро решает возникающие проблемы.

Зачем нужна техподдержка сайту?

Если ваш бизнес сильно завязан на ваш ресурс, по подобная работа вам просто необходима, иначе при незначительной проблеме вы потеряете потенциальную прибыль. Очень часто искать подрядчика на разовые работы бывает долго: то он занят, то не работает с движком на котором у вас работает сайт, то он только программирует, а необходимо настроить сервер, причин может быть очень много, вплоть до получения закрывающих документов и несении гарантии за выполненные работы. Очень важно иметь на связи специалиста, который решит любую возникшую проблему, от добавления новости, до сложной модернизации функционала.

Какие проблемы решает техническая поддержка сайта:

РЕГУЛЯРНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Круглосуточный мониторинг

  • Обеспечение стабильной работы сайта
  • Проверка доступности страниц на сайте;

Безопасность сайтов

  • Регулярное создание резервной копии ресурса и базы данных у сайтов;
  • Восстановление файлов и базы данных из резервной копии;
  • Защита и лечение от вирусов, противодействие DDoS-атакам;

Круглосуточный мониторинг роботоспособности

  • Обеспечение стабильной работы сайтов;
  • Проверка доступности сайта;

Индексация

  • Мониторинг корректной индексации страниц на сайте поисковыми системами;
  • Мониторинг, исправление проблем и внесение рекомендаций Google Search Console в код сайта;
  • Мониторинг, исправление проблем на сайте по Яндекс.Вебмастер;

Хостинг

  • Взаимодействие с поддержкой хостинг-провайдера, регистратора домена, VoIP телефонией и прочих сервисов;
  • Мониторинг даты продления домена, хостинга, SSL-сертификата на сайте;
  • Мониторинг скорости работы веб-ресурса и сервера;
  • Профессиональная настройка хостинга или выделенного сервера (VPS, VDS);
  • Мониторинг нагрузки на хостинг / сервер (дисковые квоты, процессорное время, оперативная память, почтовые квоты и т.д.);

Сделать заказ на техподдержку

ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАЯВОК

Консультирование, решение задач по сайту

  • Консультация менеджера проекта по всем вопросам, связанным с вашим сайтом;
  • Работы по улучшению и развитию сайта;

Обновление данных на сайте

  • Обработка материалов перед их размещением на сайте;
  • Быстрое и качественное наполнение сайта;
  • Дизайнерское оформление страниц с контентом;
  • Добавление новостей, пресс-релизов, статей
  • Внесение изменений и добавление в каталог, прайс на сайте
  • Добавление акций, рекламы, баннеров на сайт
  • Работа с графиками, таблицами, документами
  • Публикация видеороликов, фотографий

ПРОГРАММИРОВАНИЕ

Веб-программирование и разработка

  • Доработка и изменение структуры сайта;
  • Разработка, доработка, обновление и модификация модулей, плагинов, компонентов;
  • Разработка плагинов и скриптов любой сложности;
  • Технические доработки, исправление ошибок;

ОТЧЁТНОСТЬ

Отчетность по результатам работы

  • Ежемесячное предоставление отчетности по выполненным работам;

Тарифы на техническую поддержку сайта

Тариф Разовый

  • Любые работы связанные с сайтом от продления хостинга до доработки функционала сайта. Работаем с сайтами на любой системе управления
  • Оказываем услугу сразу если есть свободный специалист или в порядке очереди, пока не появится время.
  • Плюс тарифа: недорого относительно
  • Минус: можем взяться за задачу не сразу, а через 3-4 недели и то не факт.
  • Хорошо подходит для компании, которой не требуются постоянные работы с сайтом.
  • Минимальный разовый заказ: 2 часа
Цена:
4000 рублей/час

Тариф начальный

  • Время работы специалиста: 5 часов
  • Время реагирования на заявку 24 часа
  • Работа с доменом и хостингом  сайта
  • Оптимизация скорости загрузки сайта
  • Еженедельное копирование и сопровождение сайта
  • Ежедневный мониторинг работы сайта
  • Проверка работоспособности форм на сайте
  • Редактирование контента
Цена:
10000 рублей / месяц

Тариф оптимальный

  • Время работы специалиста: Индивидуально
  • Срок реагирования на заявку 1 рабочий день
  • Входит то же, что и в предыдущий тариф и дополнительно:
  • Ежедневное копирование сайта
  • Доработка функционала сайта
  • Работа с кодом сайта
  • Работы с 1с
  • Оперативное решение защитой от DdoS атак
  • Лечение сайта от вирусов
  • Выделенный контент менеджер
  • Идеально подходит для компаний у которых сайт и они заинтересованы в привлечении новых клиентов.
Стоимость:
от 15000 рублей / месяц

Как заказать:

1. Договор

2. Постановка задачи

3. Выполнение и тестирование

4. Сдача задачи

5. Акт и оплата

#